FAQ

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Hal-hal yang paling sering ditanyakan sebelum membuat undangan.

Apa itu Intuvia?

Platform undangan digital sekaligus buku tamu digital untuk pernikahan, acara korporat, dan acara keluarga. Anda membuat undangan sendiri, menyebarkannya lewat WhatsApp, dan mengelola RSVP dari satu dashboard.

Apakah gratis?

Membuat dan mem-preview undangan sepenuhnya gratis. Pembayaran hanya diminta saat Anda ingin mengaktifkan dan menyebarkan undangan — sekali bayar, bukan langganan.

Berapa lama undangan tetap aktif?

Sesuai paket: Basic aktif 6 bulan, Premium aktif 12 bulan sejak diaktifkan. Masa aktif bisa diperpanjang kapan pun sebelum atau sesudah berakhir.

Bagaimana tamu membuka undangan?

Lewat tautan seperti intuvia.my.id/nama-anda yang bisa dibuka langsung di WhatsApp. Untuk tiap tamu, Anda bisa mengirim link personal berisi namanya, dengan form RSVP yang sudah terisi otomatis.

Metode pembayaran apa saja yang didukung?

QRIS dari e-wallet atau m-banking apa pun, diproses secara aman lewat BinderPay. Kami tidak menyimpan data kartu atau rekening Anda.

Bisakah saya mengedit undangan setelah aktif?

Bisa. Konten undangan dapat diperbarui kapan saja. Hanya alamat undangan (slug) yang dikunci — bisa diganti maksimal satu kali setelah aktif agar tautan yang sudah tersebar tidak rusak.

Apakah data tamu dan amplop saya aman?

Ya. Daftar tamu, RSVP, dan konfirmasi amplop bersifat privat — hanya Anda yang dapat melihatnya di dashboard. Tidak pernah ditampilkan di halaman publik.

Apakah bisa pakai lagu favorit saya?

Semua paket dapat memilih lagu dari koleksi instrumental bebas royalti bawaan Intuvia. Undangan Premium juga dapat mengunggah satu lagu MP3 sendiri, tetapi hanya bila Anda memegang haknya atau sudah mendapat izin pemegang hak cipta, misalnya rekaman Anda sendiri atau musik berlisensi. Lagu komersial dari Spotify, YouTube, atau unduhan lain tanpa izin tertulis pemegang haknya dilarang, dan musik yang dilaporkan melanggar dapat kami hapus.

Perlu mengunduh aplikasi?

Tidak. Semuanya berjalan di browser — baik untuk Anda membuat undangan maupun untuk tamu membukanya.

Bagaimana kebijakan pengembalian dana?

Undangan adalah layanan digital yang langsung aktif setelah pembayaran, sehingga umumnya tidak dapat dikembalikan. Kendala teknis dan pembayaran ganda ditangani kasus per kasus. Selengkapnya di halaman Kebijakan Refund.

Ada pertanyaan tentang halaman ini? Email kami di halo@intuisi.id.

Buat undangan gratis